Politique de remboursement

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Chez Poêle européen, vous pouvez retourner votre commande par courrier dans un délai de 30 jours.

Conditions de retour

• Le retour doit être effectué par courrier dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
• Les frais d’expédition du retour sont à votre charge.
• Si l’article est défectueux, le retour est gratuit.

Remboursement

Après réception du produit retourné, nous procédons à un remboursement intégral.

Garantie

Les produits bénéficient de la garantie du fabricant. Pour toute demande concernant un retour ou un remboursement, écrivez-nous à support@poeleeuropeen.shop. Notre équipe en France vous répond les jours ouvrés.

Les commandes sont expédiées dans le monde entier.

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026